Infelizmente, ontem precisei de recorrer às urgências do HVFX. Só não dou 5 estrelas, porque deve haver sempre uma oportunidade de melhoria.
Toda a equipa era muito competente, mas alguns dos elementos superavam a competência com a excelência de quem lida com pessoas que estão altamente debilitadas e um simples sorriso ou olhar, pode mudar tudo.
Não me lembro de todos os nomes, mas desde os auxiliares, passando pelos enfermeiros e médicos, todos formavam uma equipa que dava gosto ver trabalhar.
Quero aqui deixar uma palavra especial para a Dra. Maria Inês Cuino. Quando me segurou a mão, me olhou e falou comigo, foi como que se um anjo se tivesse aproximado. Por todas as camas que ela passava, a tranquilidade chegava com muito amor e um sorriso que nos deixava mais confiantes.
Obrigado a toda a equipa e também aos técnicos do 112 que me transportaram de Alverca para o HVFX... tudo boa gente e excelentes profissionais.